FAQ покупателям
Частые вопросы
Работаете ли вы с физическими лицами?
Основной профиль — B2B и интеграторы. Заказы физлиц рассматриваем точечно; для проектных позиций рекомендуем оформление через организацию.
Как узнать цену, если в каталоге «Цена по запросу»?
Отправьте артикул или ссылку на товар менеджеру — подготовим КП с актуальной стоимостью и сроком поставки. Запросить КП.
Можно ли зарезервировать оборудование?
Да, после согласования условий и, как правило, получения предоплаты или гарантийного письма — по договорённости с менеджером.
Есть ли отсрочка платежа?
Для постоянных клиентов — да, после проверки контрагента. Для первой сделки обычно требуется предоплата.
Доставляете ли в регионы?
Да, по всей России транспортными компаниями. Стоимость и срок рассчитываются в КП.
Как отследить заказ?
После отгрузки менеджер направит трек-номер. Также используйте страницу «Отследить заказ» на сайте.
Нужна помощь с подбором Cisco / Huawei / Juniper?
Инженеры помогут с совместимостью, аналогами и конфигурацией — каталог или заявка.


